Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen BastelGeck s.à r.l. und seinen Kunden. Jede Bestellung, die auf der Website Bastelgeck.lu getätigt wird, unterliegt den hier aufgeführten Bedingungen.
Jede Bestellung, die auf Bastelgeck.lu aufgegeben wird, hat als Perquisition die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. Eine Bestellung kann nur dann abgeschlossen werden, wenn der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens akzeptiert. Der Kunde hat jederzeit das Recht, seine Bestellung zu ändern oder nicht abzuschicken.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten auf dieser Website und können nur durch eine schriftliche Abweichung oder Änderung geändert oder ersetzt werden.
Alle Produkte sind durch einen Titel, eine Marke, eine Produktnummer sowie in den meisten Fällen durch eine Beschreibung klar repräsentiert. Die Produktbilder auf der Website sind lediglich repräsentativ, aber das Aussehen der Produkte kann sich jederzeit ändern, da die Hersteller dieser Produkte manchmal das Aussehen bestimmter Modelle ändern, ohne uns darüber zu informieren. Die Bilder, Beschreibungen und sonstigen Produktabbildungen sind nicht Teil der vertraglichen Verpflichtungen zwischen Bstelgeck s.à r.l. und seinen Kunden. Bastelgeck s.à r.l. kann nicht für Abweichungen zwischen den Abbildungen und dem gelieferten Produkt verklagt werden.
Ein bestimmtes Produkt in den Warenkorb zu legen, bedeutet nicht unbedingt eine Bestätigung des Verkaufs und die Bestände des Produkts können zwischen dem Zeitpunkt, an dem das Produkt in den Warenkorb gelegt wird, und dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung aufgegeben wird, zur Neige gehen. Dies kann der Fall sein, wenn zwei Kunden auf derselben Seite eines Produkts sind und das Produkt das letzte auf Lager ist oder ein Kunde in einem Geschäft es gekauft hat.
Alle auf Bastelgeck.lu angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und gelten nur auf Bastelgeck.lu.
Alle Preise können sich in kurzen Zeiträumen ändern. Die Lieferkosten (für Luxemburg) sind kostenlos, wenn Ihre Bruttosumme 50€ übersteigt.Wenn Ihr Warenkorb nicht mehr als 50€ brutto beträgt, werden Lieferkosten in Höhe von 5€ (für Luxemburg) berechnet.
Bastelgeck.lu garantiert alle angegebenen Preise, haftet jedoch nicht für Tipp- oder Druckfehler.
Um eine persönlichere Verbindung herzustellen und unsere verschiedenen Kunden zu identifizieren, bitten wir alle unsere Kunden, ein Benutzerkonto auf unserer Website einzurichten, einschließlich Benutzername und Passwort.
Jede Bestellung erzeugt eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Bastelgeck.lu behält sich das Recht vor, die Bestellung im Falle einer Meinungsverschiedenheit zu stornieren.
Im Falle einer außergewöhnlich großen Bestellung behält sich Bastelgeck.lu das Recht vor, den Kunden zu kontaktieren, um die Bestellung und die Mengen zu bestätigen.
Jede Bestellung muss entweder per Banküberweisung (verschiedene Institute) oder online mit einer Kreditkarte oder z.B. PayPal bezahlt werden. Wir bieten unseren Kunden das luxemburgische Zahlungssystem Saferpay an. Dieses System arbeitet mit sehr hohen Sicherheitsstandards und gewährleistet eine sichere und vertrauliche Transaktion, schützt vor Betrugsversuchen und verwendet komplexe Verschlüsselungsprotokolle.
Die Bestellung wird erst angenommen, wenn die Kreditkarte des Kunden durch das SaferPay-System verifiziert wurde. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Kreditkarte gültig ist und den richtigen Typ hat.
Die Lieferung erfolgt durch einen Lieferservice unserer Wahl (X-Logistics Capellen) oder durch Bastelgeck.lu direkt. Wir liefern in ganz Luxemburg (für das Ausland kontaktieren Sie uns bitte per Tel. oder per E-Mail). Der Kunde kann bei der Registrierung auf unserer Website seine Wohnadresse angeben.
Die Lieferung nach Luxemburg ist kostenlos, wenn der Bestellwert 50€ übersteigt. Unter diesem Wert berechnen wir 6,30€ (inkl. MwSt.) für die Lieferung nach Luxemburg.
Der Kunde gibt bei der Bestellung seine Adresse und eine gültige Telefonnummer an. Folgt die Lieferung Bastelgeck.lu, aber seine Bestellung in Vorbereitung. 2 bis 3 Tage nach der Auftragsbestätigung wird der Kunde an die gewünschte Adresse geliefert; zu Hause, Schule, Kindergarten, Altersheim usw.
Bastelgeck.lu verpflichtet sich im Falle einer Stornierung, einer fehlerhaften Lieferung zur vollständigen Rückerstattung oder zum Umtausch des betroffenen Artikels auf eigene Kosten.
Sollte der Kunde nicht in der Lage sein, die Bestellung am Tag der Lieferung in Empfang zu nehmen, muss er Bastelgeck.lu mindestens 5 Stunden vor dem Liefertermin kontaktieren. (Um eine andere Liefermöglichkeit zu finden) Die Lieferkosten bleiben in diesem Fall trotzdem beim Kunden.
Im Falle höherer Gewalt wie Krieg, Unfall, Feuer, Stromausfall, Probleme mit unseren Lieferanten, Epidemien, Eis auf den Straßen, Erdbeben, Überschwemmungen oder anderen Ereignissen, die Bastelgeck.lu nicht kontrollieren kann, kann Bastelgeck.lu nicht haftbar gemacht werden. In diesen Fällen wird ein anderes Datum für die Lieferung gewählt, ohne dass der Kunde dafür entschädigt wird. Der Kunde wird hierüber von Bastelgeck.lu per E-Mail oder Telefon informiert.
Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt kann der Kunde von der Verpflichtung zur Abholung der Bestellung entschuldigt werden. Wenn möglich, wird der Kunde Bastelgeck.lu hierüber per E-Mail informieren und muss Bastelgeck.lu nicht für etwaige Reisekosten entschädigen.
Im Falle einer falschen Angabe der Adresse des Kunden bei der Registrierung auf der Website kann Bastelgeck.lu nicht für die Nichtlieferung der Produkte haftbar gemacht werden.
Die Qualität der Produkte wird von Bastelgeck.lu garantiert.
Bastelgeck.lu haftet nicht für Schäden, seien sie materieller oder immaterieller Art, die durch die unsachgemäße Verwendung der verkauften Produkte entstehen können.
Bastelgeck.lu ist nicht verantwortlich für eine Verschlechterung der Qualität der Produkte, nachdem sie bei der Lieferung hinterlegt wurden, in diesem Fall Xpress-Logisitcs sàrl.
Bastelgeck speichert alle elektronischen Daten über die Transaktionen mit seinen Kunden. Diese Informationen werden im Falle von Streitigkeiten zwischen Bastelgeck.lu und seinen Kunden als Beweismittel dienen. Bastelgeck.lu wird immer versuchen, Streitigkeiten mit dem Kunden flexibel zu lösen, aber wenn es notwendig ist, werden die luxemburgischen Gerichte eingeschaltet.
Die Website und ihr Design wurden von INTECLUX SOFTWARE ENGINEERING SA erstellt. Alle damit verbundenen Rechte sind Eigentum von Bastelgeck.lu. Jede Rekonstruktion der Website, ob teilweise oder vollständig, ist strengstens untersagt, sei es in Luxemburg oder im Ausland. Jegliche Replikation und kommerzielle Nutzung ist illegal und wird von den entsprechenden Gerichten geahndet.
DeN BaStElGecK s.à r.l.-S
17, rue du Bois
L-8813 BIGONVILLE (Luxemburg).
Für weitere Informationen können Sie sich jederzeit an info@bastelgeck.lu wenden.
Wir sind bestrebt, mit unseren Kunden eine Einigung zu erzielen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die Sie unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Sie können sich unter Info@bastelgeck.lu an unseren Kundenservice wenden. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sie haben das Recht, den Vertrag bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage (Ware in Originalverpackung) ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine vom Kunden benannte dritte Partei, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten hat. Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie uns an folgende Adresse schicken:
DeN BaStElGeCk s.à r.l.-S.
17, rue du Bois
L-8813 Bigonville
Luxemburg
info@bastelgeck.lu
Eine klare Erklärung über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, muss uns per E-Mail oder per Postbrief zugehen.
Um sicherzustellen, dass Ihr Widerrufsrecht beachtet wird, reicht es aus, wenn Sie uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist ein solches Dokument zukommen lassen, in dem Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben.
Folgen der Ausübung dieses Rechts
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir werden für die Rückerstattung des Kaufpreises die gleiche Zahlungsmethode verwenden, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wurde eine andere Methode vereinbart, und es wird keine Gegenleistung von Ihnen erwartet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Produkte vom Kunden erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über den Versand der Produkte schicken können, je nachdem, was zuerst möglich ist.
Sie können uns die Produkte unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, zusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14 Tage absenden. Die Transportkosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.
Sie müssen nur für eventuelle Schäden an der Ware aufkommen, wenn die Schäden auf einen Gebrauch zurückzuführen sind, der nicht zur Prüfung der Funktionsfähigkeit und der Eigenschaften der/des Ware/n erforderlich ist.
Formular für den Widerruf
Um Ihren Kaufvertrag zu widerrufen, füllen Sie bitte ein Widerrufsformular aus (im Internet zu finden).
wo
Beispiel für letter:
Hiermit widerrufe ich offiziell den zwischen mir und bastelgeck.lu abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Produkte:
Produkte/Dienstleistungen:
Bestellt/erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden :
Unterschrift des Kunden (auf Papier)
Datum:
und an uns senden
DeN BaStelGeCk s.à r.l.-S
17, rue du Bois
L-8813 Bigonville
Luxemburg
info@bastelgeck.lu
Tel. +352 28 80 86 87
Sie können Ihre Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Vertragssprache ist Deutsch und/oder Französisch.
Die Abbildungen der Produkte im Online-Shop stellen keine vertraglichen Angebote, sondern einen unverbindlichen Internet-Katalog dar. Die Nutzung des Buttons "Kaufen" / "Hier bestellen" stellt eine verbindliche Bestellung der Produkte in Ihrem Warenkorb dar. Die Bestellung wird in dem Moment bestätigt, in dem die Bestellung bei uns eintrifft, und der Kaufvertrag kommt durch die 2. E-Mail, die Sie erhalten, zustande.
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